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À propos de nous

À propos de nous

ONRO CHEMICALS a pour but de répondre aux besoins de l'industrie et des laboratoires en proposant une large gamme de produits chimiques fins, de solutions titrées, de solutions tampon, de solvants de haute pureté (pour HPLC, spectroscopie, analyses résidus de pesticides etc...), d’étalons pour AAS et ICP, de produits pour la microbiologie (milieux de culture, disques antibiotiques et tests rapides), de réactifs pour la biologie et la biochimie, de bandelettes réactives (coagulation, sérologie, groupage sanguin, tests d'agglutination (Latex), tests rapides...) et également de la verrerie, des consommables, du matériel de laboratoire et du matériel médical.

ONRO CHEMICALS intervient dans les secteurs d'activité suivants :

  • Industries (agroalimentaires, chimiques, minières cosmétiques, pétrolières, pharmaceutiques…)
  • Académique (Universités, grandes écoles, lycées, collèges..)
  • Recherche (centres et instituts )
  • Laboratoires d’analyses (Biologie médicale, industrielle, agricole,..)
  • Travaux publics
  • La santé ( cliniques, cabinets médicaux, hopitaux,...)

Engagement et politique de la société

L'activité principale de ONRO CHEMICALS est la production et distribution de produits chimiques et réactifs de laboratoire, la distribution de matériel, verrerie et consommables de laboratoire.
Conscient que la Politique Qualité est le vecteur indispensable à son développement, ONRO CHEMICALS s'est engagé très tôt dans une démarche systématique et organisée de l'Assurance Qualité.. Nous souhaitons à travers la politique Qualité devenir et rester un incontestable leader dans notre domaine. 

Notre succès collectif dépend de notre engagement envers une vision commune de notre compétitivité et de notre désir de gagner, de notre travail, de notre qualité et de notre intégrité, de nos connaissances et de notre esprit d'équipe. 

Notre politique qualité s'applique ainsi à tous les domaines :

SECURITE – ENVIRONNEMENT

Placer en tête de nos priorités la sécurité des activités, la santé des personnes, le respect de l'environnement ainsi que la satisfaction de nos clients

DIRECTION

Le management de la qualité est une tâche de direction et elle montre l'exemple en s'engageant à mettre à disposition les ressources nécessaires pour assurer la qualité optimale des produits et des prestations.

COLLABORATRICES ET COLABORATEURS

Nous sommes passionnés pour développer, former et embaucher les meilleurs talents. Nous privilégions le travail en équipe avec l'implication de chacun, l'intégrité et le respect des autres, la volonté de résultat.

CLIENTS

Notre stratégie se base sur l'écoute de nos clients. Toujours nous traitons leurs demandes et réclamations avec objectivité. Nous sommes engagés à traiter nos clients comme nous aimerions être traités. Cela nécessite que nous comprenions et que nous réagissions aux besoins de nos clients mieux que n'importe lequel de nos concurrents en étant toujours à leur écoute, en recherchant des améliorations importantes dans leur satisfaction, en adaptant nos produits pour répondre aux besoins des différents segments du marché, en invitant nos clients à nous faire part de leur remarques et en y répondant, et en dépassant leurs attentes en matière de service.

PRODUITS

Nous mettons constamment notre créativité au service de la recherche de nouveaux produits. Nous développons des partenariats afin de proposer à nos clients des produits qui sont ou ont vocation à être une référence sur le marché.

PROCESSUS

Nous mettons en place des processus afin de fournir des prestations en terme de qualité, coûts et délais qui dépassent les attentes de nos clients. Les processus forment le cadre à respecter pour la fourniture des prestations mais laissent dans la pratique une marge de manoeuvre aux collaborateurs et collaboratrices.

COMMUNICATION

Nous croyons dans une communication ouverte honnête et claire et dans des relations qui encouragent la participation, le débat, la compréhension mutuelle et le respect.

AMELIORATION CONTINUE

Nous recherchons systématiquement à éliminer les erreurs et les sources de gaspillage dans tous les processus de notre activité.

 

 


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